Le 19 septembre 2024, la salle de la Boiserie à Mazan a accueilli une soirée organisée par la CPTS Synapse pour présenter l’outil numérique CITANA, destiné à améliorer la coordination des soins autour des patients. L’événement a réuni 53 participants, représentant 11 professions du secteur de la santé et des services sociaux, venus découvrir cet outil innovant.
Julie Alary, coordinatrice de la CPTS, a ouvert la soirée en présentant le déroulement de l’événement et les enjeux de cette rencontre. Elle a rapidement passé la parole à Valérie Lapierre, présidente de la CPTS, qui a prononcé un discours de bienvenue chaleureux, rappelant l’importance de la collaboration entre professionnels de santé pour offrir des soins de qualité.
Jérôme Bourreau, fondateur de CITANA, a ensuite pris la parole pour présenter en détail les différentes fonctionnalités de l’outil. Il a mis en avant sa capacité à faciliter la gestion des dossiers patients, à améliorer la communication entre les acteurs de soins et à fournir des données en temps réel, ce qui permet une prise en charge plus fluide et mieux coordonnées.
Caroline Mottier a poursuivi sur l’importance de la communication interprofessionnelle, en remarquant que CITANA renforce la coordination entre les divers acteurs de la santé en simplifiant les échanges d’informations.
Jérémy Cloitre Chabert, kinésithérapeute, a ensuite présenté un protocole spécifique à la prise en charge des entorses de cheville. Il a démontré comment CITANA permet d’assurer un suivi optimal des patients à travers un parcours de soins bien défini et partagé avec l’ensemble des kinésithérapeutes impliqués.
Puis Stéphanie Palayer-Michel, kinésithérapeute, a décrit le parcours bronchiolite qui est accessible aux kinésithérapeutes de la CPTS sur Citana sur prescription médicale. Ce parcours permet :
- une prise en charge ambulatoire optimale des nourrissons de 0 à 24 mois souffrant de troubles respiratoires en évitant un passage aux urgences
- d’assurer une surveillance quotidienne de l’enfant tout en formant son entourage
- une collaboration étroite entre les médecins et les kinésithérapeutes
François Barrière, directeur du DAC, a quant à lui évoqué l’articulation entre le DAC (Dispositif d’Appui à la Coordination) et la CPTS. Il a détaillé comment CITANA facilite cette synergie en permettant un suivi des parcours de soins en temps réel, avec une visibilité partagée par tous les acteurs.
Bruno Dupuy, médecin généraliste, et Virginie Reusser, chargée de mission, sont ensuite intervenus pour aborder le rôle crucial du centre de soins et de prévention. Ils ont insisté sur l’importance de CITANA dans l’amélioration de l’accès au médecin traitant.
Jean-Claude Genin, chargé de la communication, et Stéphanie Satger, pharmacienne, ont abordé un autre volet de l’utilisation de CITANA, à savoir les entretiens oncologiques en pharmacie. Ces entretiens, facilités par l’outil numérique, permettent un accompagnement personnalisé des patients atteints de cancer, en collaboration étroite avec les autres professionnels.
Claire Lapalus, médecin gériatre, et Valérie Lapierre ont ensuite présenté le parcours gériatrique. Elles ont expliqué comment CITANA offre une meilleure coordination des soins pour les patients âgés, en particulier dans le cadre du suivi des pathologies chroniques.
Enfin, Brigitte Salatti, infirmière, et Audrey Victor, chargée de mission, ont clôturé les interventions en présentant un projet prometteur de téléconsultation. Elles ont montré comment l’utilisation de CITANA dans ce contexte permet de faciliter l’accès aux consultations à distance, tout en garantissant la qualité des soins.
Les participants ont apprécié l’interface intuitive et les perspectives d’amélioration qu’offre CITANA.
La soirée s’est conclue par un mot de clôture de Valérie Lapierre, qui a remercié l’ensemble des intervenants et participants. Elle a exprimé son enthousiasme quant à l’avenir de la coordination des soins grâce à CITANA. À l’issue de cette rencontre, 18 participants ont manifesté leur intérêt pour une formation à l’outil numérique, ce qui montre un engouement réel.
