Aujourd’hui, la pratique médicale est indissociable des outils informatiques. Pour vous aider à maîtriser ces technologies, sécuriser vos pratiques et résoudre vos difficultés techniques, l’Assurance Maladie met à votre disposition trois Délégués Numériques en Santé (DNS) dédiés au département du Vaucluse.
Les DNS sont vos interlocuteurs de proximité pour vous guider sur l’ensemble du versant numérique de votre activité.
Leurs missions à vos côtés
Dépannage et support informatique
Une difficulté de connexion ? Un bug sur amélipro ou un lecteur de carte récalcitrant ? Les DNS interviennent pour installer, mettre à jour et dépanner vos composants informatiques (lecteurs de cartes CPS, CPE, cartes Vitale) et résoudre vos blocages au quotidien.
Maîtrise d'amélipro et des téléservices
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour utiliser sereinement l’ensemble des services en ligne de l’Assurance Maladie.
Télétransmission et facturation
Obtenez de l’aide pour fluidifier vos flux de télétransmission et comprendre vos retours NOEMIE.
Déploiement des innovations
Mon Espace Santé (DMP), application carte Vitale, ordonnance numérique… Les DNS vous proposent des démonstrations concrètes et vous préparent aux nouveautés réglementaires et techniques à venir.
Qu’il s’agisse d’une panne urgente, d’une question d’utilisation ou d’une volonté de vous former aux nouveaux outils e-Santé, l’équipe des DNS du Vaucluse est là pour répondre à toutes vos problématiques.
Une question ? Un besoin d’accompagnement ou un dépannage urgent ?
Pour l’ensemble de vos demandes, privilégiez l’adresse générique de notre service qui regroupe les 3 DNS du département :
Vous pouvez également joindre directement :
Esteban Cotillas
Délégué Numérique en Santé