Nous avons créé un support visuel et pratique pour vous accompagner dans la mise en œuvre du parcours insuffisance cardiaque sur la plateforme Citana. Vous y trouverez les étapes détaillées illustrées par des captures d’écran et une vidéo explicative.
Ce guide est conçu comme une aide opérationnelle pour faciliter votre appropriation de l’outil et garantir une mise en place homogène du dispositif au sein de la CPTS Synapse. Que vous soyez coordinateur du parcours ou professionnel intervenant, ces ressources visuelles vous permettront de maîtriser rapidement les fonctionnalités de Citana et d’assurer un suivi optimal de vos patients.
Tutoriel d'adressage des patients dans Citana
Demande d’intervention pour un patient insuffisant cardiaque en sortie d’hospitalisation
Accéder à la recherche de patient
Depuis l’Accueil, cliquez dans Patients sur Rechercher un patient.
Rechercher ou ajouter un patient
Vous avez la possibilité de rechercher un patient soit via la barre de recherche soit dans Récents. Pour valider le patient, vous devez cliquer sur Voir. Vous avez aussi la possibilité d’Ajouter un patient, qui ne serait pas déjà renseigné dans l’outil Citana.
Créer une nouvelle demande d’intervention
Nous voici dans la fiche du patient. Sur la droite, dans la fenêtre Action et dans Demande d’intervention, cliquez sur Nouvelle demande.
Accéder à la barre de recherche
Cliquez dans la barre de recherche.
Sélectionner le type de suivi
Puis recherchez Suivi Insuffisance Cardiaque (IC) – Médecin généraliste ou Suivi Insuffisance Cardiaque (IC) – Médecin cardiologue.
Valider le type d’intervention
Cliquez sur le bouton Valider. Juste en dessous de ce bouton, un aperçu du nombre de professionnel disponible s’affiche.
Renseigner le contexte patient
Dans le cadre gris Contexte patient, vous avez la possibilité de noter toutes les caractéristiques du patient.
Ajouter les informations complémentaires
En dessous, vous pouvez Ajouter un document, préciser la date de début des soins, ainsi que la fréquence et durée des soins. Valider pour passer à l’étape suivante.
Définir l’adresse de prise en charge
Dans cette étape, il vous suffit de sélectionner dans Adresse de prise en charge une des possibilités qui conviendrait le mieux au patient. Ensuite, vous pouvez cliquer sur Suivant.
Vérifier le récapitulatif
Voilà, vous avez votre Récapitulatif, de votre demande d’intervention. Cliquez sur le bouton Valider l’intervention.
Confirmation d’envoi
Votre Demande d’intervention est envoyée. Vous recevrez un mail et une notification lorsqu’un praticien aura accepté la prise en charge. Cliquez sur le bouton J’ai compris, pour fermer la fenêtre pop-up.
Accéder au suivi des demandes
Revenons sur la page d’accueil. Dans Demandes d’intervention, vous avez la possibilité de Faire une demande, de suivre Mes demandes reçues ou Mes demandes émises.
Consulter l’état des demandes
Dans cette page vous pouvez suivre vos demandes émises ou reçues et sur la droite consulter l’état de vos demandes.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de Citana pour le parcours insuffisance cardiaque, n’hésitez pas à contacter l’équipe de coordination de la CPTS Synapse.