Depuis le 1er mars 2026, un nouveau numéro national est disponible : le 3133. Il remplace le 3977 et centralise le recueil des signalements de maltraitances concernant les adultes vulnérables.
Ce dispositif s’inscrit dans le renforcement de la politique nationale de prévention et de lutte contre les maltraitances. En tant que professionnels de santé en contact avec des personnes fragiles, vous êtes des acteurs clés du repérage et du signalement.
Ce que cela change concrètement :
- Toutes les affiches et documents mentionnant le 3977 doivent être remplacés par les nouveaux supports du 3133.
- Les signalements reçus via le 3133 seront accessibles dès maintenant dans le système d’information SIRENA pour consultation et téléchargement.
- Le traitement complet dans SIRENA sera progressivement déployé dans chaque région, d’ici juin 2026.
- Une campagne de communication grand public est prévue en juin 2026, avec notamment un formulaire national de réclamation en ligne.
Pour toute question, contactez le bureau de la protection des personnes de la DGCS :
