CHARGÉ(E) DE MISSION

La Communauté Professionnelle Territoriale de Santé a pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans un souci de continuité, de cohérence, de qualité et de sécurité, par une meilleure coordination des acteurs qui la composent, au service de parcours de santé structurés, afin de répondre aux besoins de santé de la population locale.

Le/la chargé(e) de mission accès aux soins participe à la mission 1 : Accès au médecin traitant, mission 2 : parcours gériatrique et parcours oncologique.

Gestion des demandes reçues par la CPTS

Participer aux commissions de sorties du Pôle Santé de Carpentras ou des autres établissements partenaires de la mission si elles existent
Réceptionner les demandes (mail et téléphone)  et analyser le/s besoin/s des structures partenaires pour les missions 1 et 2
Selon les résultats de l’analyse des demandes, Informer/Orienter vers le/s professionnel/s, acteur/s et/ou ressource/s du territoire correspondant au besoin identifié: demande de MT (médecin traitant), parcours gériatrique, parcours oncologique.
reporting de l’activité avec les outils de traçabilité dédiés.
Organisation des réponses aux demandes :

Prendre contact avec la personne concernée ou l’entourage pour échanger sur  la situation et les besoins
Analyser la situation en prenant contact avec les différentes personnes/professionnels qui gravitent autour de la personne, et l’établissement/ps demandeur (initialement, ce seront les établissements partenaires et les pharmaciens d’officine voire les IDEL pour la mission accès au MT)
Faire le lien avec les acteurs de la CPTS, ses partenaires, le patient et/ou sa famille, et adresser un retour à l’adresseur de la demande
Promouvoir et favoriser le déploiement, dans le cadre de ces missions, du dossier de coordination pour les patients de plus de 85 ans et du cercle de soins
Orienter le patient sans MT vers un médecin généraliste du territoire selon le protocole établi par la CPTS et les conventions signées avec les établissements partenaires.
reporting de l’activité avec  les outils de traçabilité dédiés de la CPTS
Missions annexes Gestion de projet 

Promouvoir la mission 1 des CPTS et les autres missions connexes (en particulier mission 2 ) auprès des partenaires
Faire remonter les initiatives, les difficultés et les besoins du territoire dans le cadre d’une mission d’observation et de veille territoriale sur la thématique de la mission 1
Être force de proposition dans la mise en place d’actions correctives,
Mettre en place et animer des groupes de travail,
Contribuer à la création et/ou à l’actualisation des outils quantitatifs et qualitatifs,
Aller à la rencontre des acteurs (structures, professionnels de santé, partenaires)
Participation à la vie associative 

Participer aux réunions de l’équipe l’association

Profil requis 

∙ Profil infirmier. Pas de profil administratif seul.

∙ Expérience en coordination souhaitée

∙ Connaissance du territoire du Comtat Venaissin souhaitée

Les « savoirs »

Connaissance des professionnels de santé libéraux, de l’ambulatoire et du tissu associatifs des patients
Connaissances biomédicales permettant d’analyser des données médicales et médicosociales et d’échanger sur les profils patients avec les partenaires, adresseurs et destinataires des demandes
Connaissance du diagnostic territorial de la CPTS en particulier de la démographie et de l’offre de soins présente
Permis B recommandé

Les « savoir-faire »

Avoir la capacité à travailler en équipe et en réseau
Faire preuve d’autonomie et d’adaptation au terrain
Être mobile, être force de proposition
Savoir anticiper, être réactif
Planifier et organiser son temps de travail
Utiliser les différents outils de communication : téléphone, fax, Internet
Utiliser l’informatique (Word, Excel et différents logiciels …).

Les « savoir-être » 

Sens développé de la communication et des relations humaines
Rigueur, sérieux, disponibilité et dynamisme ∙
Comportement adapté face aux situations rencontrées
Savoir créer un climat et une relation de confiance
Préserver la confidentialité des échanges et dossiers